经过全国上下艰苦努力，国内疫情防控取得阶段性重要成效，经济社会秩序加快恢复，但同时，境外疫情呈加速扩散蔓延态势，疫情输入压力持续加大，经济发展特别是产业恢复面临新的挑战。广东互联网行业落实中央和省委部署要求，充分利用远程线上办公平台组织复工复产，主动拓展信息服务、数据支撑、网络安全保障、电子商务等业务，积极支持传统产业数字化转型，增强协同复工复产动能，全力服务复工复产和经济社会发展大局。
聚焦新媒体、移动端，开展复工复产政策宣传引导
广东省互联网行业党委在“南方+”开设“复工复产政策汇”专题专栏，集纳国家、省、市各类指导优惠政策，方便企业“一键获取”。三七互娱、多益、趣丸等公司积极制作《节后返程返工特别提示》等H5小游戏产品。荔枝陆续上线《我给复工复产提个醒》《复工准备战》《复工防控》等声音素材作品，组织声音主播发布各类复工复产节目22万余条，总播放量975万次。量子云利用旗下微信公众号平台提供疫情防控和复工复产最新信息，累计发文234篇，总阅读超2300万。“深圳战疫情”微博24小时滚动更新关于疫情防控、复工复产的最新最全资讯，安排人员及时回复并积极引导，相关话题阅读量达1.7亿。
聚焦便捷性、可用性，为疫情防控和复工复产提供信息服务
数字广东在粤商通App、广东政务服务网上线“广东省中小企业诉求响应平台”，帮助全省1200万商事主体实现更多事项在线办理、不见面审批、不出门办成事，企业可实时提交用工、融资、税务、进出口等方面诉求。腾讯积极向全国推广健康码，在20个城市推出乘车登记码，推动跨地区互通互认，支持复工返岗出行，健康码累计访问量突破100亿，累计亮码超30亿人次，覆盖9亿人口。“腾讯健康”小程序新冠疫情模块为国内提供服务查询量60亿次，并面向国际开源，帮助开发者和服务机构快速搭建疫情查询服务。动景（UC）先后发布“返程助手”“确诊轨迹”等新功能，累计为1.45亿用户提供信息服务。其中，“返程助手”收录150多个城市权威政策，开通入城申报快速登记功能；“确诊轨迹”可查询确诊患者的确诊地点、交通信息等。迅雷与新大陆合作，通过马尾指挥部App，推出“疫情防控数据管控区块链系统”，实现数据追踪溯源和全生命周期的管理，为政府部门提供决策支撑。佛山市网信协会推出“佛山企业复工复产自查小能手”H5工具，帮助制造业企业在健全防控机制、排查返岗员工、落实安全生产责任等方面开展复查，目前已有1800多家厂企使用、覆盖近2万多名职工。
聚焦时效性、服务性，及时为各行业复工复产提供技术支撑和网络安全保障
华为云发起“中小企业战疫驰援计划”，推出战疫云资源包，免费开放给中小企业，帮助10万余家中小企业免费上云。中兴通讯响应各地通讯网络临时建设需求，协助三大运营商在全国23个省共68个地市的近两百家医院建设4G/5G网络。深信服免费提供快速远程接入方案（vSSL VPN），帮助用户快速上线、扩容VPN接入；提供“零接触”安全运营服务，采用创新的“人机共智”架构，无需接触即可随时随地掌控网络安全。奇安信的免费网络安全服务已支持近千家单位，应急协同与指挥平台和疫情上报系统免费协助近2000家组织，1000万远程签约赠送中小企业助力复工复产。任子行为政府部门、医疗及疾控机构的网络系统提供7×24小时免费应急监测服务。联软科技为企业免费提供互联网安全监控服务，提供CVE-2020-0609/0610等漏洞免费在线检测。
聚焦应用性、协同性，通过远程在线办公增强协同复工复产动能
腾讯免费提供腾讯办公协同工具，包括腾讯会议、云客服、企业销售智推、企业微信等在内的七款远程协同办公产品和技术服务，推出针对中小企业战疫帮扶计划，免费为超过10万家中小企业提供海量云资源和协同办公产品。华为对有需要的企业和个人提供免费WeLink企业协同服务，支持100方实时在线会议。欢聚时代发布MoTouch远程音视频会议平台，提供一年免费的在线视频会议服务，实现PC、手机多端参与，多平台一键会邀等办公场景实用功能。金山公司WPS+一站式云办公平台为中小企业、医院、学校、政府机构等赠送6个月的WPS+协作版，累计免费发放超过400万个账号。深信服公司推出SaaS化安全防护方案（云眼+云盾），推出在线教学平台承载与业务防护方案，免费开放网络基础知识培训、产品知识培训课程，提供免费教学平台及优质教学资源。
聚焦新消费点、新增长点，推动传统产业和服务业数字化转型
腾讯推出复工复产解决方案，打造“WE智造”小程序，“企业复工复产大数据指数”为地方企业复产精准画像，“工地疫情管理系统”被近千个工地使用；协助各地政府推出微信电子消费券。酷狗音乐、酷狗直播推出“云享乐”计划，覆盖音乐、教育、健身、学习、旅游、房产等多个领域，为消费者提供线上服务和体验的同时，推动各类企业“云复工”，已入驻企业26家，共推出126场直播，累计观看人数4619.5万，相关阅读量1982.5万。佛山市电子商务协会会同阿里巴巴1688共同启动“源头产地复苏计划一佛山站”直播营销活动，为中小企业提供破解供应链、产品购销和商务对接交流受限等难题，直播活动当天带动本地企业销售额达2230万元，采购商数超过15000家。微众银行针对受困小微企业推出纾困措施，企业通过“微众银行企业金融”公众号在线申请延期3个月不还本只还息，也可以选择将本金延长分为24个月归还，因疫情患病无法开工、无收入的小微企业可申请利息减免等。
拓展在线直播、电子商务覆盖领域，为脱贫攻坚主题主线提供网信支撑
欢聚时代通过“一件”平台，在行业内率先推出“货主+主播连麦带货服务”，推动实体产业线上化进程，打造“新零售”模式，为全国100多家线下品牌连锁商家总部提供线下转线上、直播卖货等业务的咨询和解决方案，推动货主和主播线上直播联合卖货、县长直播销售农产品等。今日头条广东分公司发起 “330广州欢购节”活动，直播观看人数超过300万，交易额超过200万元；启动“抖音花城万店开播计划”，面向广州各专业市场开展针对性的培训、实行定向减免等帮扶措施，十三行服装批发市场以及各类购物中心、工厂、个体商铺等2000多家商户已在该平台开播。寻乡记开展“您家的菜我来送”社区团购活动，采取线上平台下单、线下无接触配送的方式，助销清远扶贫农产品约20吨。唯品会设立3亿元的现金销售补贴，为品牌商家提供结算绿色通道，开放低息供应链金融服务，同时，针对湖北省商家减免第一季度部分佣金和服务费。洋葱集团为国内品牌商家提供1亿元临时供应链贷款基金和2亿元商品授信额度，启动超过5亿元国内备货资金，扩充500人用工岗位，新进10万多名兼职直卖人员，积极创造社会就业机会。